一、 媒体概况
成都商报创刊于1994年1月1日。从报纸起步，现已发展为多媒、多元、多产的区域性信息中枢及整合营销平台。
至2017年，成都商报日均发行量50万份，覆盖近四成约190万成都居民，连续9年蝉联“中国报刊广告投放价值排行榜”都市报前三。
以“深耕区域、专注刚需、借力纸媒”为新媒体优先原则。陆续打造“两微一端”矩阵、“谈资”、“四川名医”、“成都儿童团”等新媒体产品，拥有财经全媒体平台《每日经济新闻》，旗下新媒体用户超1亿。
以“数字营销+活动营销+电商+报纸广告”打造区域营销闭环。拥有西部最大的全渠道整合营销机构成都商报数字营销中心、四川最大的活动营销平台成都商报营销策划公司、本地最大的放心生活电商平台成都商报电子商务公司及成都地区销量最大的画廊岁月画廊等。
目前的成都商报，坚持办一张网络时代有阅读价值的报纸，坚定推进“立足纸媒、超越纸媒、移动优先”发展战略，产品对接资本、产业反哺主业，走出了一条具有标杆意义的转型之路。
二、履职情况
（一）履行正确引导责任
1.做好重大会议报道，亮点突出。
围绕中央、省市委全会、全国“两会”、省市“两会”等重要会议，运用精心的新闻策划意识、独家+原创+编辑的报道布局、广泛的媒体资源整合能力，在成都商报新媒体和传统报纸的立体报道下,集中优势资源和兵力全面出击，主动引导舆论热点。
在全国两会上，商报主动联合《广州日报》《长江日报》《华商报》《合肥晚报》《华商晨报》等主流媒体推出“八大改革试验区，共寻创新中国源动力”系列报道，以此方式将成都创新改革的亮点在全国平台上展现，做到创新；在政府工作报告解读中，专访两位走进中南海的草根建言者，为读者提供真正有价值的新闻；在全国两会的新闻发布会上，继续获得难得的提问机会，打出成都媒体影响力。商报每一次对全国热点的原创性发掘，都在增强其传播力的同时，顺势增强着成都媒体的影响力。
9月12日，中共成都市委十二届七次全会举行。次日，成都商报以主题评论《一座城市的理想和追求》统领10个整版的《使命》特刊，以恢弘之势开启全会报道，随后的系列述评、高端访谈视野开阔、政治精准、解读生动，受到各方好评。
创交会期间，商报成立“双创”报道小组，以“创新引领合作共赢”为题连续四天大声势推出创交会特刊，在会议动态、高端对话、系列述评之外，成功运作以色列特拉维夫全球创新机构经济发展部长、特斯拉中国区传播总监等与会嘉宾发表专栏文章，成都在全国乃至全球的创新创业影响力跃然报端。
2.精心宣传中心工作，持续强劲。
2016年，成都商报围绕市委市政府中心工作、城市形象等积极发力，围绕国家中心城市、地铁（轨道交通）、工业产业项目、创新驱动（双创）、成都科学城、菁蓉镇、成都速度、工业强基、城建攻坚、市委全会、蓉欧+（蓉欧快铁）、一带一路等主题展开集中宣传，共计发稿380余条。
其中，商报配合工业强基宣传，将报道链条延伸到版面之外，联合市经信委启动“发现成都智造——商报邀你走进成都现代工业”跨年公益活动，组织市民走进中车成都公司等“超级工厂”，切身体验成都最先进的制造技艺和工匠精神。平面报道+线下互动，中心工作的知晓度及参与度进一步提升。
商报随时跟进中心工作动态、制定宣传排期，在推进绿色发展建设美丽中国典范城市、建设国家中心城市、繁荣城市文化及成都正能量宣传等方面主动作为，保持热情、保持规模、保持精准。
3.加强新闻及活动策划，精彩纷呈。
成都商报通过高明的策划意识，抓住事件节点，通过新闻报道的形式，与线下活动进行联动推广。比如，在成都加快国家中心城市建设背景下，商报主动作为，策划发起2016中国（成都）城市群高端对话活动，邀请知名专家、企业高管通过主旨演讲、对接推介等方式就国家中心城市建设进行探讨，吸引22个区（市）县全部到会。商报搭台，专家献计，帮助区（市）县决策层扩展视野、建立思路，为国家中心城市建设积聚能量。
此外，成都商报还推出了 “发现成都智造——商报邀你走进成都现代工业”跨年公益活动、奥迪小红点创意策划、“世界再大，也要回家”春运报道等系列活动，将新闻触角伸向社会方方面面，扩大报社影响力。
4.妥善引导社会热点，引领舆论。
成都商报一方面精心组织开展“学习贯彻习近平总书记新闻舆论工作座谈会重要讲话精神”、“庆祝中国共产党成立95周年”、“纪念红军长征胜利80周年”等重大宣传，准确把握敏感时期舆论导向。
另一方面积极组织正面宣传，针对社会出现的例如 “火车北站改造工程”、“四川个别球迷与辽宁队球员发生冲突”、“非机动车管理”、“大气污染与环境整治”等社会热点、难点问题，做到及时有效回答，正确有效引导舆论。
2016年，成都商报还承担了市委宣传部网络评论品牌“蓉平”的打造任务，安排从业经验丰富、思想水平和文字表述俱佳的评论员就重点工作和舆情热点提供高质量的评论员文章，目前已撰写70余篇。
5．弘扬社会主流价值观，树立典型。
成都商报全年开设 “五·一最美劳动者”、“身边雷锋 时代榜样”等专栏、专题；认真组织开展“最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区”先进典型宣传；开设“两学一做党旗飘飘”栏题，持续开展“两学一做”报道，重点报道内容包括省、市召开“两学一做”学习教育工作座谈会，周卫东同志先进事迹，地铁公司、部分社区开展“两学一做”的经验和做法等，持续唱响主旋律，弘扬正能量。此外，刊登了超过100个版的“讲文明 树新风”公益广告，强化了广告的主旋律宣传作用，凸显社会责任。
6.正确做好舆论监督，把握导向。
舆论监督是主流媒体履行社会责任的重要标识，成都商报积极发挥报纸舆论监督作用，在2016年对涉及公共利益的社会事件等进行监督报道，如《“伪慈善”》系列报道、《一位大学生的校贷泥潭》、《大学毕业生参加入职前培训工作没找到 倒欠三万培训费 成都商报调查青麦公司涉嫌诱导学员高额贷款真相》系列报道、《成都驾考考场返点乱象调查》等，成都商报集中优势力量，进行议程设置，一篇篇重磅原创独家的舆论监督稿件的出炉极大地提升了本报的口碑。
成都商报还特别重视内参的采写，发挥信息情报作用，一年内共报送内参12期，对交通、环保等内容进行事实陈述，分析原因，采访包括相关专家及所涉部门负责人的说法进行深度剖析，并提出供参考的意见，受到了市政府主要领导和职能部门的重视。
（二）履行提供服务责任。
1．关注民生话题，做好服务性报道。成都商报开设“今日关注·民生保障”“今日关注·交通先行”“今日关注·立城优城”、“今日关注·产业发展”等栏题，以“民生、民情、民意”为关注点，以百姓身边事、麻烦事、稀奇事、关心事为报道题材，通过记者现场调查等多种方式，推出轨道交通、升学、环境等与读者紧密相连的政策解读、信息传播，答疑解惑，为读者提供全方位生活指南。读者对成都商报的交通先行、就业促进、教学助学方、扶贫解困等认可度高。
2.主动策划民生类活动，贴近市民需求。以成都商报推出“315”系列策划为例，将新闻触角伸向“电商打假”、“汽车售后”、“物业费及精装房监督”等内容，抓住这些问题进行连续报道，加强服务性和互动性，体现了商报对于民生和社会问题的重视。
（三）履行人文关怀责任。
1.关注弱势群体，凸显以人为本。成都商报一致注重对老年人、妇女及未成年人、残疾人等弱势群体的关注，除了对常规动态新闻给予了全面报道，还针对养老、未成年思想道德建设、党和政府关心残疾人事业的政策措施等社会问题进行了深入调查，对成都的先进做法进行了积极宣传，在市民和社会上形成了广泛影响。
成都商报推出如《成都规划291处社区养老设施 84处养老机构》、《地铁缓工背后，为了孩子心中的美好 一窝鸟蛋开启一堂生命教育课》、《四川建立困难残疾人生活补贴制度》等报道，通过专题深度报道、政策解读性报道以及个案故事报道等形式，对弱势群体进行全方位、深入的宣传报道。
2.突发灾难报道体现人文关怀。成都商报在突发灾难报道方面，除了报道灾难中的伤亡、损失、救援情况等等，还会请来权威专家，教授自我避险逃生经验和方法，以及从各方面解析原因，总结经验教训等，不但满足于公众的知情权，而且能够救命：让身处灾难中的人、或者今后遭遇类似灾难中的人，能够从这些信息中得到切实帮助。
（四）履行繁荣发展文化责任
2016年，成都商报注重关注成都文化发展，在文学、艺术、音乐、电影、电视剧等多个领域创新宣传报道，丰富和提升市民的文化生活。
1．创新承办成都国际音乐诗歌季等文化活动。
2016年，成都商报用多个版面聚焦成都城市文化动态。如成都国际音乐诗歌季，不论是吉狄马加、叶延滨、张新泉三场著名诗会的策划诗会，还是数十场音乐活动、朗诵活动，都强烈粘连服务于成都市民读者，起得了广泛影响力。
在成都博博会、成都音乐厅工作开工、成都博物馆新馆系列大型展览、大型音乐剧《杜甫》《长征》、书香成都大书市等我市重大文艺活动方面，带着有想法的点子创新出击策划报道。比如，成都博物馆新馆系列大型展览，成都商报发扬了上天入地追击乾隆珍宝入川的新闻，独家专访故宫博物院院长，为市民读者观赏文化大餐，提供了丰厚的鉴赏知识普及报道。
2．创办《诗歌集结号》搅动了一座城市的诗意
2016年4月18日，成都商报创办打造的诗歌微信公众号《诗歌集结号》正式上线，标志着全国首个区域性诗歌社群聚合平台出炉。这不仅是成都文化界的重要事件，也搅动了一座城市的诗意，为成都在全国诗坛擦亮“诗歌之城”的名片。由于事先策划全国16位诗歌刊物主编、诗歌奖得主题词，《诗歌集结号》上线当天就在全国50多个诗歌微信群震荡开了。但是，显然，我们的初衷不仅仅是关注诗人的作品和生活，而是扎根各大诗歌群、朗诵社团，搅动并分享他们的诗意生活。短短大半年，《诗歌集结号》集结了100多个诗歌社群入驻，先后策划主办了20多场诗歌朗诵会，有效连接了诗人、朗诵家、诗歌爱好者的桥梁。同时，邀请了李少君、雷平阳等多位著名诗人来到成都，举办“名家公开课”，每场策划活动都有超过百人乃至三百多人关注互动。
3．自主策划多个文艺活动，丰富市民文化生活
2016年，成都商报联合岁月艺术馆联合策划主办了首届成都书画新苗100强选拔大赛，吸引近3000个少儿（家长）参加本次书画大赛，给孩子们的梦想涂抹上五彩斑斓的色彩，甚至为孩子们落地举办画展，给100个少儿书画获得者较高的荣誉，鼓励他们绘画最美成都。
同时，针对年轻有为却缺钱的青年艺术家，自筹资金策划举办2016年成都商报青年艺术家扶持计划活动，仅仅是在商报官方微博评选话题创造1200万人次的阅读率，遴选出来的一个艺术家康以维也是所有入选艺术家销售最好的一次画展。
此外，自主策划《第二届成都商报读者口碑榜》评选活动，聚焦市民读者一年的图书阅读、观赏影视剧、观看画展等文化生活总结。此活动顺应2015年诗歌热潮，增设“年度诗人”奖，拉开了成都商报读者对余秀华、向以鲜、翟永明等年度热门诗人的评选热潮，本报增设此奖也得到全国诗人群体极大关注。整合本地文化场馆资源，首次评选“十大成都文化场馆”，非常切合市政府打造文化之都的契点，有力提升成都文化场馆的社会知名度。
4．关注文艺界大家动向，分享“大家智慧”
2016年，成都商报注重在文艺大家身上挖掘新闻，向市民读者分享他们的“大家智慧”。比如京剧大师梅葆玖去世，杨绛去世，“汉语拼音之父”周有光111岁生日，周星驰电影《美人鱼》创造中国电影票房历史记录等事件，先后推出系列报道，关注大师情怀与大师贡献。
成都商报立足成都，新闻也会辐射全球。比如莱昂纳多获得奥斯卡影帝，我们推出特别策划报道——特约90岁高龄的奥斯卡评委卢燕专访奥斯卡影帝莱昂纳多。随后推出一系列“卢燕专栏”文章，为市民读者打开国际视野策划了多个前瞻性报道。
（五）履行遵守职业规范责任
为确保采编人员严格遵守法律法规、党的新闻宣传纪律，遵守职业规范，遵从媒体规律、正确引领舆论，确保新闻采访的真实客观，成都商报颁布执行了多项内部规章制度，对编采人员的职务行为、各个岗位的职责、各环节的工作流程等进行了全面详实的规定。
1.进行职务行为管理。在职务行为管理方面，报社颁发了《成都商报社关于界定员工“严重违纪”行为及“严重责任事故”的规定》等多个制度，详细列举了17项新闻从业规范明确的严重违纪情况、6项报社内部岗位职责明确的严重责任事故、8项报社日常管理制度及员工行为规范明确的严重违纪行为的具体内容及处理措施，为编采人员的职务行为设置了红线和禁区。
2.坚持新闻真实性原则。真实性是新闻报道最首要、最核心的原则，是新闻报道的生命线，也是成都商报在采编人员管理的重中之重，报社专门出台了《成都商报杜绝虚假新闻行为规范》，对采编人员如何杜绝虚假报道的方式、手段、程序进行了细致全面的阐述和规定。
3.抵制不正之风。为切实抵制工作中的不正之风，报社要求，采编人员应杜绝各种有偿新闻行为。不得利用采编报道谋取不正当利益，不得接受可能影响新闻报道客观公正的宴请和馈赠，不得向采访报道对象或利害关系人索取财物和其他利益，不得从事与职业有关的有偿中介活动，不得经商办企业，不得在无隶属关系的其他新闻单位或经济组织兼职取酬。
（六）履行合法经营责任。
一是坚持采编和经营两分开制度。明确采编和经营工作的职能职责， 采编人员不得参加经营活动，经营活动由经营部门负责，防止新闻报道受到商业利益的左右和操纵，保证新闻的真实、客观、公正。
二是制定规章制度，规定行为规范。成都商报通过《成都商报经营性版面宣传刊发制作管理办法》、《关于刊发经营性稿件的管理规定》、《成都商报社员工参与对口企业、单位活动管理办法》等规章制度，对经营方面职责、工作流程、员工行为进行了规范。
三是严格遵守税收法律法规。严格按照税法的规定，按时足额缴纳各种税费款项，报告期未发生税务等行政处罚事项。
四是严格执行2015年9月实施的新《广告法》。以此作为广告刊登标准，尽量规避违法违规广告。2016年成都商报广告违法率几乎为零,刊登的广告没有受到工商部门处罚的情况。
（七）履行安全刊播责任。
一是进行制度建设，严格规范制度。报社陆续制定了《成都商报采编手册》、《成都商报审稿制度》、《成都商报关于敏感新闻的会商制度》、《成都商报出版流程管理办法》、《成都商报新闻稽核管理办法》、《成都商报杜绝虚假新闻行为规范》、《成都商报官方微博管理办法》、《成都商报新闻客户端审稿流程规定》、《成都商报重大政治及敏感问题处置应急预案》等规章制度，对编采各环节的职责、工作流程进行了严格的规范。
二是开展报纸审核机制，做好层层把关。
1.审核机制
按《成都商报审稿制度》，成都商报稿件实行四审制，所有见报稿件必须经过采访部门负责人、编辑、责编、值班签片编委会成员等至少四个审稿环节方可签发上版。重要、敏感稿件必须送分管编委会成员或总编辑审阅。
另外，报社专门设置了第一读者岗位，工作地点为印务公司生产车间，其职责为对每天开机印出的报纸在第一时间进行审读，重点为审读稿件中是否存有重大政治及敏感问题。
2.签发流程
报社规定，记者不得直接向编辑部发稿，所有稿件，由采访部门负责人审核后发稿至编辑部负责人；编辑部负责人再将稿件分至各版块责编；责编审核后将稿件交至编辑；编辑修改组版后，如再有改动，编辑须在纸样上标出，不得再返回电脑上修改，确保每次修改有迹可查。在值班签片的编委会成员确定版面后，最后一张报样上须由该版编辑、责编、值班签片编委会成员签名，3个签名缺一不可，出版部见到3个签名完备后方可出片。
3. 重大政治及敏感新闻的审核
重大政治及敏感新闻的刊发，先由分管新闻的编委会成员和当日值班签片的编委会成员进行会商，再由编委会当日值班签片成员向总编辑请示。为最大程度保证报纸的安全，当日值班签片领导有权一票否决稿件。
三是新媒体严格执行“先审后发”原则，启动审核机制。
成都商报新媒体内容生产严格执行“先审后发”原则，严禁未经审稿擅自发布。
新媒体原创内容至少要经过三审：采访部门负责人初审、相应栏目值班主编二审、编委会成员（轮值）或具有多年把关经验的签片助理终审。
（八）履行保障新闻从业人员权益责任。
一是严格签署劳动合同。认真遵守并执行《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规，积极保障新闻从业者权益。员工入职即签署劳动合同，所有员工全部依法签署、续签、变更劳动合同，并与符合条件的员工签订无固定期限劳动合同，确保将法律赋予员工的权益落到实处。2016年全年无一例因劳动合同引发的纠纷和仲裁。
二是确保员工薪酬福利及社保。严格按照劳动合同法规定，为新入职员工办理社保参保及公积金缴纳；根据政策规定，定期为符合条件的员工调整社保、公积金缴存基数；在提供基本社会保障的基础上，针对报社工作性质，为员工购买意外伤害险。2016年，为报社393名在职员工办理了意外保险；为10名生育女职工办理了生育保险报销。
三是为新闻采编人员申领记者证。根据中央网信办、国家新闻出版广电总局要求，2016年为符合申领新闻记者证的18名新闻采编人员办理申领新闻记者证相关工作。每年为目前持有新闻记者证的员工办理年检手续，包括审核资质、公示等步骤。截至目前，成都商报共有114名员工持有新闻记者证，在历次年检过程中未发生违规情况。
四是开展干部员工系统分层培训。2016年，本报主要围绕提升干部员工新媒体技能、提高干部管理水平等，在报社内部开展全面系统的培训。对新闻采编员工的培训，本报以移动优先为导向，成系统地培训新的生产技能，加速构建记者新的生产能力。本报紧跟目前新媒体发展态势，对报社全体采编人员进行了大规模新媒体技能培训和梳理，包括H5实操培训、无人机培训、VR、视频制作培训、直播培训，所有技能培训，均采取小班、滚动式、导师手把手教学，并要求每批次培训完毕后每个学员提交作业考核合格方算培训完毕。2016年，本报全体采编人员均熟练掌握直播、视频等各种新媒体技能，能快速、全方位、多角度呈现新闻作品。此外，针对2016年新入职员工，本报组织了为期半个月的新员工入职培训，使他们能尽快融入并上手。对骨干员工和中层干部，本报组织开展创新论坛，围绕“社群”主题进行思维提升，并先后组织报社采编骨干、中层干部和班子成员到浙江大学、中国人民大学等进行专题学习、培训和交流。对高层管理人员，本报将编委会会前培训常态化，并对邀请专业领域人员就新领域、新经济、新行业等与编委会成员交流学习，同时，积极与成都各区市县进行考察交流学习，与了解政治生态，更新知识结构，开阔眼界。
二、存在的问题
经营转型任重道远。传统媒体面对新媒体冲击比较大，报社经营工作依旧面临严峻考验，真正能支撑经营事业发展的手段还需要进行摸索。
三、今后努力方向
一是加快转变思维，培养新媒体意识，丰富新闻形式。不断强化编辑记者创新思维，对新方式、新技术进行培训，并强调学以致用。在保留传统主流媒体特征同时，借助现代丰富的传播渠道，并根据不同特征掌握相应技巧，形成独特竞争力。
二是创新经营，实现多元发展。创新经营模式、经营手段、经营区域，努力完成从一业为主到多元化的战略转变。
三是推进媒体深度融合，巩固舆论阵地。加快传统媒体与新兴媒体融合发展之路，打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的媒体融合项目，扩大传播力、公信力、影响力。