一、前言
1．基本情况
四川日报创刊于 1952 年 9 月 1 日，是中共四川省委机关报。 立足全媒体时代 , 四川日报全媒体（以下简称“川报全媒体”） 启动新一轮改版迭代，以四川日 报为引领、川观新闻为驱动、四川在线为协同，以打造“智能 + 智慧 + 智库”的智媒体为抓手，以建立全媒体传播体系为重点， 推进四川日报、川观新闻、四川 在线向“一支队伍、一个平台、 三大终端、全媒一体”深度融合，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力。
2．媒体社会责任理念
川报全媒体始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，强化舆论引导，传播主流价值，履行社会责任。
在省委、省委宣传部领导下，川报全媒体主动担当，自觉履责，深入推进媒体融合，构建内容生产新业态、建设内容科技新生态，以优质内容、创意传播、智媒服务，不断壮大主流舆论场。
3．2020年度获奖情况
四川日报 2 件作品《“这两天是哪天？今天还是明天？ ”凉山易地扶贫搬迁工作调度会辣味足》《请记住这个年轻人，他叫“云贵川”》获第三十届中国新闻奖三等奖。69 件作品获四川新闻奖。四川日报微博、微信获 2019 年度全国省级党报“双十佳”。1 名 党员被评为全国抗击新冠肺炎疫情先进个人，武汉报道组获得第 23届“四川青年五四奖章（集体）”。“川观新闻爱心专车战疫志愿服务”公益项目，获第五届中国青年志愿服务项目大赛全国银奖、四川金奖。新媒体编辑运营中心获评全省未成年人思想道德建设先进单位。
二、政治责任
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”， 做到“两个维护”，坚决贯彻落实中央和省委、省政府决策部署，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，认真做好重大会议、重要活动、重点部署等宣传报道。
1. 高度重视导向把关，重大主题宣传报道浓墨重彩
始终把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。持续开设 “在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章”“学习园地—— 学习习近平总书记系列重要讲话精神大型网络数据库”等专题专栏，第一时间在一版、端顶、首页刊发和推送央媒报道，川观新闻全年累计刊发相关报道 3000 余篇次、阅读量近 2 亿。围绕总书记新年贺词、疫情防控与经济社会发展各领域最新指示精神、对四川工作系列重要指示精神、给四川革命伤残军人休养院回信等，推出特别报道和融媒专题，浓墨重彩呈现。
突出主线，创新表达方式，在做深做精上下功夫，以优质内容制作精良的全媒产品“点亮” 主题报道。围绕决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚主线，策划“百县千村行”“悬崖村搬家”等重大报道；组织“问计高质量发展”等 40 余个全媒专题，牵头举办“节约粮食光盘打卡行动”等主题活动数十个。围绕成渝地区双城经济圈建设，推出“行走三极·成渝问道”全媒系列报道等，与重庆日报联办“第四极”频道。
围绕全国全省两会、省委全会等重大会议和活动，精心打造《代表委员 Vlog》《两会谈新》等内涵突出、形式多样的融媒体产品，传播效应显著，彰显川报政治担当，赢得各方好评。
2. 积极回应社会关切，有力有效引导舆论
面对热点，把握“时度效”原则，主动发声，有力有效引导舆论。
新冠疫情发生后，第一时间开设“众志成城 战胜疫情”融媒专题，及时准确传达党委政府声音，先后发布报道 2 万余条，全网传播量超 90 亿。率先喊出一手抓疫情防控、一手抓复工复产等观点，近千条原创稿件的单条阅读量超百万，引导《广元护士赵英明老公喊话“平安回来包一年家务”》等 17个亿级正向热点话题。
针对突发灾害报道和关注度高的热点话题，权威报道事件进展，妥善引导舆情，如对西昌森林火灾等准确发声、理性思考，让报道有宽度、力度和深度。围绕丁真等网络热点，推动 # 丁真回家 # 话题形成全国热点，引领网络正向舆论热潮。
紧贴受众需求，用融媒体手段改进报道，提升传播效果。援鄂医务人员回川，推出纪念特刊和H5专题，并把刊有1463名援鄂医卫人员姓名的纪念特刊分送到每位医卫人员手中。制作的技术流视频《穿越新四川》， 被多平台转发，覆盖四川千万用户。
3. 积极开展舆论监督，走好全媒时代网上群众路线
加强舆论监督报道，重点打造的“民情热线”“问政四川”“网络辟谣”成网上群众工作重要平台。2020 年，川观新闻民情频道、 四川日报民情版刊发稿件200多条，所报问题 80% 以上得到解决。“问政四川”收到网友留言 44670 条，政府职能部门回复率 91.73%。对社会不良现象及个别地方、部门工作错漏，科学、准确、依法、建设性开展监督，《桂花巷为何“砍秃”桂花树？》《知名医院取消现场挂号，老人大喊不能抛弃我们》等报道促进了问题解决。
调查性报道还原事实真相，澄清谣言谬误。推出《征地25年仍未安置！85名居民啥时候能搬出危房？》《企业污水频频污染田地，难道次次都是“不可抗因素”？》等调查报道，厘清事实真相，做好信息传达对接。推出“网 络辟谣”及时平息热点突发事件中的谬传，如快速辟谣乐山五通桥“化工烟雾疑云”，稳定了公众情绪。
4. 积极开展对外传播，推介安逸四川品牌
积极主动对外宣传，以四川事实讲好中国故事，推介美丽四川。围绕“天府四川，云享非遗”线上主题展，推出《超7国语言非遗主题展全球上线》新媒体稿件，让海内外网友在“云”端邂逅四川非遗之美。
主动联动全国头部账号推广，推动中国文化走出去、国外优秀文化引进来。推出的《好玩！ 四川首次启动云端熊猫周，全球发布4条大熊猫栖息地之旅主题线路！》等视频、图文、旅游地图，被翻译为英语、俄语、日语、韩语、西班牙语等，全球传播；互动 H5“一起来写甲骨文”在线字帖，邀全球网友在线学甲骨文。
三、阵地建设责任
立足全媒体时代，推动四川日报、川观新闻、四川在线一体化建设，做强主平台，布局新产品，促进传播力和影响力不断提升。
1. 全媒传播体系更加健全
健全全媒体传播体系，依靠内容生产、技术创新、运营开拓，不断丰富多层面、多形式的立体传播形态。
川观新闻加强智慧内容生产、AI+ 特色服务、用户体验优化建设，向智能化、平台型党端转型；与四川在线网站深度融合，实现“一次发布、两端呈现，一个后台、两端可控”。拓展三方矩阵，新设“川观新闻 • 开心麻花”快手小剧场等，三方平台粉丝数累计超 4000 万。全面推进全媒体机构改革，实现一支队伍生产、一套系统运行、一把尺子考核；业务骨干踊跃参与全媒生产，“拍视频”“会主持”“能直播”“强互动”全能出击。
2. 融媒体作品出新出彩
进一步完善多元化视听产品 体系，创意制作水平、规模生产能力全面提升，现象级融媒体产品频出。
“我为四川‘十四五’建言献策”活动吸引公众留言 3000 多条，成省委首次通过网络征集五年计划公众意见的重要渠道。原创歌曲《再见，阿土列尔》全网播放量超 280 万， 微纪录片《“悬崖村”搬家记》全网播放量超 100万；发动 20 个市州、213 个村参与“圆梦小康幸福家园”脱贫美丽新村集中宣传展示，全网曝光量累计上亿次。
借力智媒技术，“川观号”“大川机器人”等全媒内容品牌和智媒 IP 形象迅速建立，上线全国首款媒体 5G 消息产品、“川报号”直升机多次直播成都天府国际机场首次校飞等重大新闻。
3. 构建融合平台生态系统
提升采编业务全流程智能化水平，有效支撑全媒体运作、全终端覆盖、全方位服务。
启用自主技术支撑的融媒体中心，在重大报道指挥调度中发挥重要作用。推出四川云2.0版本，以媒体融合与社会治理新平台建设为核心，“数据共享平台”“智能融媒平台”“社会治理平台”3大平台为主体，10个技术模块、36个关键节点和 120 多个功能为支撑的“技术与内容共融、新闻与服务共生”新生态。
开发平台吸引用户参与新 闻信息生产。推出“云眼”互联网传播平台内容风控系统、智能UGC内容生产平台、PUGC影像聚合平台等“技术 + 内容”创新平台，“川观号”和“四川云 21183+N”生态平台覆盖单位机构和基层 240 余家，2000 余名拍客入驻“川观拍客”参与原创视频生产。
四、社会服务责任
坚持以人民为中心的工作理念，切实履行提供服务责任，发挥媒体优势，延展业务边界，向社会提供优质多样的综合服务。
1. 提供权威及时的信息服务
打造政务信息发布主阵地，及时准确刊播政务信息、惠民政策信息等。全年原创发布政务信息 5000 多条，刊登中央、省委省政府文件、公告、公示等共计20余个版。
提升信息质量。加强对中央和省委省政府重大决策部署、重要会议精神解读，《危机下的生存——四川中小微企业发展调查》等报道，以严谨态度和直观表达，助读者掌握最新政策。
关注百姓日常，提供实用生活信息。疫情发生后，围绕防控、就业、出行等热点及时提供信息。《“小眼镜”越来越多，究竟怎么防？》等民生新闻为读者释疑解惑。
2. 社会服务体现党报担当
通过搭建问政、民生等服务平台，帮助群众解决实际困难，搭建政府与百姓的连心桥。打造的问政四川网络理政平台入驻单位超3000家、注册用户158万； 举办“善治新力量——媒体转型与基层治理论坛（2020）”助推基层治理；与四川警察学院联合成立平安数据研究院，为平安建设提供数据“晴雨表”“智慧库”。
推进媒体智库建设，进一步探索专业化、融合化、全媒化的智库建设范式。邀顶级专家为经济社会发展支招，《大咖双城“计”》系列全媒智库产品，得到学界好评。
利用全媒体多维度传播渠道和传播方式，常态化刊播公益广告。在川报重要版面刊发“文明习惯倡议”等公益广告100余次，累计50多个版；川观新闻刊发公益海报开机屏 200 余个，推出的“致敬逆行者 点亮四川”公益宣传视频在全省户外大屏累计滚动播放46万次，播放公益标语和海报30万次。
以创新思维开展公益事业。推出“川观新闻爱心专车战疫志愿服务”公益项目，获第五届中国青年志愿服务项目大赛四川金奖、全国银奖。“光盘打卡行动”吸引 300 多万人次打卡，募集到价值数十万元文具等，捐献给凉山彝区学生。升级“乡村振兴”品牌月刊助力乡村振兴，既有政策解读、市场调查，也有热点思考，报端网联动，宣传效益倍增。
五、人文关怀责任
关注普通人情感，反映弱势群体意见呼声，重大灾难事故报道坚持以人为本，日常报道体现人文情怀。
1. 民生报道暖人心
聚焦“百姓视角、民生内容、民本导向”做好民生报道。及时报道就业、医疗、教育、养老等民生政策， 主动“扫描”民生热点，推出《时代是一座山，带着老人一起爬》等融媒体报道，引发广泛关注。
2. 灾难和事故报道注重关爱生命
坚守新闻伦理，以专业精神传递主流价值，在灾害和事故报道中，把群众利益、受难者利益和社会效果放在首位，尊重当事人隐私和人格尊严，传递抚慰人心的正能量。针对新冠确诊患者身份信息在网上泄露，先后推出《是谁泄露赵某隐私？成都警方介入调查》等，揭批“网络暴力”乱象。
3. 以人为本彰显人文关怀
报道有态度有温度，宣扬人性美，厚植向上的精神力量。疫情发生后，针对网上关于湖北人在外地无法入住谣言，推出《滞留四川游客手写感谢信：湖北亲人请放心，四川照顾很“巴适”》 等报道，传递正面信息；乐山洪灾期间，采写《需要帮助请叫我！乐山洪水中的温暖“背影小哥”找到了》等报道，展示身边真善美。
六、文化责任
大力宣传和践行社会主义核心价值观，普及优秀文化，传播科学知识，提升文化自信，努力为推动社会主义文化繁荣兴盛作出积极贡献。
1. 弘扬践行社会主义核心价值观
推出大批弘扬社会主义核心价值观的精品视频和栏目，发挥价值引领作用。协助开展社会主义核心价值观主题微电影征集展播活动，推出“清风天府行”“家风永流传”等专栏专题，宣传廉洁之风、文明新风。开设中国梦主题新创歌曲展演专题、“中国梦劳动美”专栏等，奏响实现中国梦的最强音。
2. 大力弘扬中华优秀传统文化
弘扬中华优秀传统文化，持续关注红色文化、非遗传承、文博考古等重大事件，打造出一批内容精品和文化品牌。系列报道 “三星堆祭祀区新一轮考古发掘启动”、文物策划“非一般的四川宝贝”、互动游戏《四川历史名人连连看！万万没想到，他们居然是这种关系……》等，广受好评。
通过举办文化活动、创办文化产业项目，挖掘文化特色内涵，推动文化创新发展。开展“红色 文学轻骑兵·百场讲座进基层” 活动，走进21市州开展讲座超50场，听众上万人次；参与主办“马识途《夜谭续记》作品研讨会”，主持召开四川日报全媒体文艺评论座谈会，全国瞩目。
3. 推动提升科学素养
通过组织活动，搭建交流平台，报道文教事业发展、科 技创新最新成就，普及科学知识， 为推动教育发展凝心聚力。围绕量子科技、“人造太阳” 等设专题，推出《稻城深山有一座宇宙空间“天气预报站”》 等高质量报道。
建平台搞融合，拓展科普“边界”。新设《新知》《人境》版，和视频直播等一起多渠道科普，《神奇的量子科技》等新媒体融合报道，为科普探索新形式。
七、安全责任
全面落实安全责任，坚决实行舆论导向“一票否决”制，各环节严格执行“三审三校”等要求，全年未发生安全事故。
1. 完善安全刊播制度
把安全刊播作为落实意识形态工作责任制的重要内容，完善编委值班制、新媒体内容审核制、 队伍建设管理制，落实内容质量、编印质量、采编经营规范与管理各项制度要求，持续健全社会责任、社会效益评价考核制度。严格定岗定人定责，精编精校，有效把控全媒体策采编审发印播全流程。
2. 加强应急管理
完善应急预案，加强应急演练，重要时段明确双岗值班，提高发稿权限。应用人工智能技术手段加强内容风控，有效防控不良信息。
八、道德责任
1. 遵守职业规范
坚持正确舆论导向，坚守新闻真实性，不断强化内部管理机制，坚决抵制有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等违法违规行为。抵制低俗庸俗媚俗，尊重原创保护版权。
严格遵守宣传纪律，严格遵守法律法规，落实保密工作制度，强化记者站、记者证相关管理，全年没发生违反国家法律法规、违背新闻职业精神职业道德和新闻纪律的情况。
2. 维护社会公德
维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌美好心灵。大力宣传华西抗疫90后护士、“雨衣妹妹” 等先进典型；组织主流媒体开展行走黄河长江四川段等活动，发起 # 打卡我的小康生活 # 等热点话题，推出《垃圾分类如何把“要我分”变为“我要分”》等正能量重点报道。
3. 接受社会监督
举行川报全媒体改版迭代座谈会，邀各界人士提意见，优化采编行为。专设电话 028- 86968052 公开接受群众投诉，并通过邮箱、微信等途径及时受理、拓宽举报渠道；不定期 开展行风评议和新闻道德监督，加强新媒体和地方驻站机构管理和巡检。
九、保障权益责任
重视保障从业人员合法权益、薪酬福利，为员工发展提供良好条件。
1. 保障从业人员合法权益
保护记者编辑正常采编行为，为因采编行为受到人身侵害、打击报复的从业人员提供支持。在突发应急危险采访中，充分为采编人员做好安全和后勤等保障，全年无人员工作安全事故。
2. 保障从业人员薪酬福利
严格遵守各项法律法规，按要求做好内部薪酬管理，以能力贡献为导向实施员工岗位晋升，在机构改革中切实保障员工合法权益，按时支付薪酬、购买“五险一金”，严格执行劳动安全、妇女保护、请休假制度等。
3. 规范新闻记者证管理
严格审核记者证申领人资格，规范记者证使用。做好新版记者证换发工作，完成 60 余名因机构改革调整至报社采编人员的记者证申领工作，及时收回离职、退休、岗位调换人员新闻记者证。
4. 开展员工教育培训
加强理想信念教育， 举办中层干部读书班，创新开展新员工入职培训，选派干部、骨干参加挂职交流锻炼，全面提升队伍素质。突出开展媒体深度融合、全员转型培训，全年组织集中培训20余次，参训人员逾2000人次。
十、合法经营责任
严格遵守法律法规，合法合规开展经营活动。严格执行采编经营“两分开”，严禁混岗混编、经营活动与新闻报道挂钩等违法违规行为。在机构设置、管理、考核等方面坚持采编经营分线运行，采编和经营人员专岗专职，不向采编人员下达经营任务，经营合法规范。
按有关规定，建立、健全广告业务承接登记、审核档案管理制度 ; 严格按《广告法》要求审核广告，不刊登手续不齐或违法违规广告 ; 严格接审发编排层层签审制。
十一、后记
回应：针对 2019 年在履行社会责任方面存在的不足和薄弱环节， 四川日报在 2020 年积极改进，如在领导体制、机构职能、运行机制、平台产品等多个层面改进创新，在深化媒体融合上取得突破性进展；实施专业人才岗位序列改革，专业岗位从传统内容序列扩大到技术、经营、运营序列；加强新闻传播领域新技术应用，持续推进报纸改版创新和产品迭代升级等。
不足：在拓展网上主阵地、更好发挥主力军作用方面还需加强；在增强原创优质内容生产能力、传播效果、竞争优势方面还需加强；在全媒人才队伍建设尤其是提升全媒技术、全媒运营等能力方面还需创新。
改进：面对新形势新要求，唱响主旋律，持续提升重大主题重要领域舆论引导力，精心组织谋划建党百年宣传报道，大力营造浓厚氛围；做大主平台，持续推动主力军挺进主战场；建强主力军，大力培养顺应网络时代的全媒人才队伍，推动川报全媒体更好发展，更好联系群众、服务社会。