2月22日，Meta Media超媒体控股集团旗下《InStyle优家画报》宣布推出全球首位虚拟主编——Beatrice，引发业界关注。

ChatGPT的加持之下，数字人将给传媒行业的内容生产带来哪些期待？媒体的数字人还有哪些可以挖掘的潜能？

围绕这些问题，传媒茶话会对话了湖南广电旗下芒果幻视科技有限公司总经理肖征宇，上海广播电视台SMG融媒体中心申䒕雅工作组负责人刘骁吉，北京广播电视台融媒体中心科长吕晶，中国传媒大学信息科学与技术学部专职副学部长、互联网信息研究院副院长曹三省。

 

一些数字人还只是个

“提线木偶”

在媒体的公开报道中，《InStyle优家画报》表示，Beatrice是一位相貌年轻、富有智慧的女性，拥有极其活跃的AI大脑和惊人的时尚畅想。《InStyle优家画报》也将引入包括人机交互技术在内的前沿数字技术，为虚拟主编Beatrice注入“灵魂”，使其成为虚拟与现实的连接带，以更加多元、灵活的方式为Z世代年轻人传递时尚资讯。

尽管Beatrice还未正式履职，不过并不妨碍媒体圈对她的期待。

近年来，得益于各项基础技术的快速发展，数字人在各个行业得到了广泛的应用。

仅以媒体行业为例，由于数字人具有7×24小时无间断录制节目、“上天入地”融入不同场景、能快速生产海量短视频、丰富节目形式提升观感等优点，让它迅速成为媒体圈的宠儿。

近年来，入局数字人的媒体越来越多。例如，湖南卫视的数字主持人小漾、新华社数字记者小诤、央视频的虚拟主持人央小天，上海台申䒕雅等等。可以说，越来越多的媒体开始拥抱数字人，并把它们用在节目主持、嘉宾互动、提供服务、知识科普、直播带货等活动上。虚拟主播、虚拟记者正在不断服务于媒体的融合转型。

“现阶段媒体对于数字人主要用于各类新闻播报、资讯传播和活动主持，数字人作为一个传播载体，从技术上通过语音合成、预设动作加AI朗读等方式实现自动播报，以及通过动作捕捉、CG动画制作等方式呈现内容，但我们需要通过日常运营来打造数字人的个性，因为只有把个性立起来后，才能围绕这个IP去做延伸的内容，否则数字人仅仅是工具人。”上海广播电视台SMG融媒体中心申䒕雅工作组负责人刘骁吉表示。

但这其中，也存在一些问题。虽然随着AI技术和5G技术的不断创新，虚拟主播在“形”和“神”上都日趋完善，但不够智能化仍旧是需要克服的现实问题。

北京师范大学新闻传播学院学术委员会主任、博士生导师喻国明认为，数字人的第一阶段技术(形似阶段)已经比较成熟，目前已经处在批量推出的阶段，但是一个突出的问题是，数字人的个性化程度还远远不够。

中央民族大学新闻与传播学院教授郭全中在《虚拟数字人发展的现状、关键与未来》论文中也提出，现在大多数字人做到了“形似”真人，但较少能做到“神似”真人，个性化与智能化程度远远不够，还只是个传达后台内容的“肉喇叭”。

 

数字人

还有哪些潜能？

对于智能化有待完善的数字人来说，拥有高自主学习能力、高智慧交互能力、颠覆性语义理解能力的ChatGPT似乎是其完美的搭档。数字人+ChatGPT将为数字人带来更多样化的应用场景。

有了ChatGPT的加持，对于媒体行业来说，未来还可以挖掘数字人的哪些潜能呢？

1.提供更加智能化、更有人情味的互动服务

尽管现今已经有不少媒体在客户端上上线了“智能助手”，提供了人机对话的界面，但是其智能化和准确率都有待提升。借助ChatGPT的高智慧互动能力，数字人的感知能力和分析能力都将大幅度提升，如果应用在一些互动场景中，将更能满足用户个性化的需求。

“做好智能化、有人情味的互动服务，深入推进新闻+政务服务商务融合发展是媒体用好数字人的实用思路。”北京广播电视台融媒体中心科长吕晶也认可了这一趋势。

以北京广播电视台的数字人时间小妮为例，时间小妮主打服务功能、全面深入“新闻+政务服务商务”媒体融合业务发展的各个方面。时间小妮与北京市12345市民服务热线全面贯通，担任了北京市“接诉即办”推广大使，实现大小屏联动、展示北京市各区接诉即办优秀案例，在北京时间APP推出智能交互小程序进行政策普及、对高频共性问题集中解答，用人工智能、大数据、媒体融合赋能政务服务。时间小妮还将在北京时间APP为用户提供生活缴费、天气预报、社会保障、交通管理、教育资源查询、社区便民等各项贴心服务。

“增强数字人的人文关怀和情感表达力，做出更加智能化、人性化的新闻报道与互动服务。数字人在这方面有很好的应用前景。”科技创业加速器QAQ创始人杜雨在清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室主办的《人工智能的应用与未来》沙龙中分享道。

2.打造“前台+后台”的全能型智能化数字媒体人

“我觉得数字人AI能力是媒体要重点开发的，这样可以在制作效率上得到快速提升，替代真人解决一些重复性、标准化程度较高的服务性需求。”湖南广电旗下芒果幻视科技有限公司总经理肖征宇告诉传媒茶话会。

郭全中也在上述论文中提到，媒体可以把数字人与元宇宙做深度合成，让数字人不再只是个机械的“肉喇叭”，而是在元宇宙的数字孪生、人工智能、区块链等技术赋能下自主学习、自主创作、自主互动，成为“前台+后台”的全能型智能化数字媒体人。

这意味着，数字人可以在一定程度上完成策、采、编、发全流程的工作，而新闻从业者可能只需要负责审核这一环节，这将极大提高新闻报道的时效性，同时减少人力投入，大幅降低内容生产成本。

3.丰富数字人应用场景

与传统媒体技术相比，数字人最大的优势就是能突破时间、空间的维度限制，在内容拓展上有更多可能性。

中国传媒大学信息科学与技术学部专职副学部长、互联网信息研究院副院长曹三省认为：“未来，数字人将走进全域化的应用场景。在全域视角之下，数字人将多方位参与媒体生产、服务、经营的全流程。例如，新闻节目中的虚拟记者、评论员的数字分身、广告中的明星数字代言人等会广泛出现。多形态，可持续的业务应用将成为数字人的发展趋势，是媒体开发数字人的重要阵地。

“未来，媒体应该更加重视通过技术赋能丰富虚拟主播的应用场景。”肖征宇进一步解释说，“现有的数字人应用主要集中在会议，晚会演播厅、后期视频、虚拟室内直播等，如何低成本高效实现异地、多地实时互动、户外场景直播是下一个待解决的技术难点。”

在这方面已有媒体做出实践。2021年6月17日，神舟十二号载人飞船发射圆满成功，我国三位航天员顺利入驻天和核心舱。值得关注的是，而除了三位航天员，中国空间站迎来了一位特别的工作者——由腾讯互娱旗下NExT Studios和新华社联合打造新华社数字记者、全球首位数字航天员小诤。小诤承担了载人航天工程、行星探测工程、探月工程等国家重大航天项目的现场报道任务。

尽管数字人能给媒体带来很多想象的空间，但在挖掘其潜能的过程中，也需要注意一些实际性的问题。

郭全中在上述论文中指出，“虚拟主播是先进技术集合体，具有较高门槛。真正智能化、个性化的主播更需要较长周期的迭代创新尤其是打造一个高精度、高保真的非特异型虚拟主播，动辄需要百万元甚至上千万元的资金投入，这不是一般的小企业或者小媒体能够承受的。”

为此，肖征宇结合自身的开发经验说道：“媒体要根据自身需求和应用场景做好系统规划，扎实推进项目进展，避免因系统规划有疏漏或者诉求不明确，导致后期制作环节产生不必要的返工和折损，徒增成本。”

曹三省也提醒媒体人，除了要做好系统规划，还要把安全意识提起来。对素材来源，生产内容进行严格监控，不能放过任何可能出错的细节。

 

(来源：传媒茶话会 原创 刘娟 葛畅)