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智媒体建设的核心要义与关键支撑
http://www.scjx.org  (2023/6/6 11:46:00)

四川日报报业集团党委副书记、总编辑,四川日报社总编辑  李鹏

 

今年1月31日,腾讯研究院发布的《AIGC发展趋势报告2023:迎接人工智能的下一个时代》指出,“AIGC (人工智能生成内容)作为新的生产力引擎,让我们从过去的PGC、UGC,已经不可避免地进入AIGC时代。AIGC代表着AI技术从感知、理解世界到生成、创造世界的跃迁,正推动人工智能迎来下一个时代。”报告中,AIGC广泛应用于写作助手、AI绘画、对话机器人、数字人等爆款级应用,进一步彰显了智能传播时代已经到来,印证了打造智媒体是媒体深度融合转型发展的实现路径。

 

智媒体探索的实践历程

今天在百度搜索框输入“智媒体”三字,可以找到相关结果约5000万个,内容涵盖业界探索实践、专家研究文章、会议研讨主题、产业园建设名称,甚至研究生考试真题高频考点等,发展智媒体已经成为媒体融合转型的生动实践。这在7年前难以想象。2016年,腾讯“企鹅智酷”联合清华大学新媒体研究中心、美国皮尤研究中心共同发布《智媒来临与人机边界:2016中国新媒体发展报告》,将这一年定义为“智媒元年”。7年来,除了大型商业互联网平台持续进行智能传播技术研发与产品打造,四川日报报业集团、上海报业集团等省级主流媒体也一直锐意探索,大力推进智媒体建设的探索与实践。

 

1.缘起:

“因人而异”打造封面

2015年是国家层面推进媒体融合发展的第二年,也是都市报从2012年起进入发行和收入下滑区间的第四年,都市报越来越被逼到悬崖边缘。在此情况下,华西都市报秉承创办中国第一张都市报“敢为天下先”的创新精神,开启打造“智媒体新封面”的征程。2015年10月28日,四川日报报业集团举行了封面传媒公司成立发布会。这是封面新闻的第一次公开亮相,刷爆了整个媒体圈。除了领导致辞和合作签约以外,会议对外发布了人才招募计划。发布会上,我们把封面新闻所在的封面传媒公司定义为互联网公司,定义为创业公司,定义为科技公司,这样的公司既有媒体人的理想和情怀,也有现代互联网企业的创新基因和制度安排。

作为华西都市报融合转型的全新载体,封面新闻从一开始就作了全新设计。我们要再造全新的主流舆论阵地,探索新的互联网媒体走向,再次引领都市报转型发展。封面新闻明确提出了“封面,因人而异”的理念,希望让每个用户都能拥有属于自己的封面,“机器人分析、智能推荐”是“封面新闻”区别于传统纸媒客户端的核心驱动,封面新闻将根据用户的需求,以数据挖掘为支撑,强化算法推荐,强化“定制式”精准服务模式。这些战略设计,都非常坚定地瞄准一个方向:人工智能。

 

2.拓荒:

率先打造“智媒体”

2016年5月4日,经过长达半年的人才招募、产品研发,封面新闻客户端上线。上线伊始,就把发展愿景定位为打造“引领人工智能时代的泛内容生态平台”,依托于大数据、人工智能和虚拟现实等前沿技术的应用能力,驱动新型内容创造,重构一个以用户为中心、以内容为纽带、以技术为驱动的跨生态的新体系。2016年10月28日,封面传媒公司成立一周年,举办了“创联未来—2016(中国)C+移动媒体大会”。在题为《建设智媒体》的主题演讲中,我们提出:“未来的传播形式是怎样的呢?‘智媒体’或许是一个答案,它以人工智能为核心,突出‘智能+智慧’,既是智能媒体,更是智慧媒体。”对于建设智媒体,我们提出,让技术赋能传播,尤其是面向未来的人工智能技术,把机器学习算法、机器人写作、语音识别与人机交互、虚拟现实、人工神经网络等,作为与内容生产相结合的重点。

从此,封面新闻就把打造智媒体作为主攻方向。2017年11月,封面传媒公司宣布,小封机器人正式成为第240号员工。这是主流媒体单位的第一个机器人员工。通过深度学习,“小封”写稿能力越来越强,迄今写作内容广泛涵盖天气、财经、证券、体育、文娱、地震应急、诗歌等,在《互联网周刊》发布的机器写作产品排名中位列第九。2017年10月,封面新闻上线“封巢智媒体”系统,致力于用AI技术来推动新闻信息生产流程的智能化变革。这是主流媒体自主研发的第一个改造生产流程的软件系统,目前已被国内多家媒体采用。2020年1月,在前期内部研发迭代成熟后,封面新闻正式对外发布智媒云3.0,强化数据中台与业务中台的双中台建设,提供基于智媒体的集成化创新引擎、多行业解决方案,建设一朵“科技+传媒+文化”云,目前已迭代至5.0版本。封面新闻不断推动人工智能与媒体的创新性融合,智媒之路越走越宽,并肩前行的伙伴也越来越多。

 

3.深航:

党报融合向新“智”

四川日报报业集团对封面新闻的支持不仅在于项目成立过程中的报批、政策、资金等,还包括集团党报的充分信任和大力支持。四川日报打造的川观新闻客户端在迭代改造过程中,采购了封面新闻的技术服务,成了封面新闻技术输出的“第一桶金”。封面新闻的智媒体技术被运用到了党报客户端川观新闻中,也为后续全国各地媒体的合作打了个样。2020年9月,四川日报全媒体(以下简称“川报全媒体”)启动改版迭代,充分利用人工智能技术赋能深度融合发展,川观新闻研发的“大川机器人”正式上线,在党报探索机器写作工具应用。

2021年,在第三届媒体融合与社会治理天府论坛上,我们发布了川报全媒体打造“智媒编辑部”的宣言,持续不断推动智媒体升级迭代,建设“智媒大脑”,启动实施“2345计划”,从主流信息传播的生产起点到效果反馈整个闭环,都赋予人工智能的科技基因。在这样一个科技引领、人机互动、高度智能化的生态编辑部支撑下,既实现自身融合发展和传播能力迈上新台阶,又主动深度融入省域治理,做强智媒赋能治理的新优势,开展协同式“大治理”,成为未来省域治理现代化的重要协作平台。2022年9月,四川日报创刊70周年,诞生了一个新员工——“小观数字人”,运用AIGC技术,充分依托人工智能、深度学习、卷积神经网络学习等先进技术,为用户带来突破次元壁的智能新体验。

 

智媒体建设的核心要义

面对新技术、新趋势,主流媒体大力发展智媒体,探索把人工智能技术应用到新闻生产全流程,把技术作为引领性和驱动性要素,提升舆论引导力。中国报业协会理事长张建星认为:“报纸只有向智媒体转型,才有生路。”智媒体在业界快速生长,越来越多的专家对智媒体发展进行研究。关于智媒体的定义,我认为,智媒体就是用人工智能等新技术重构新闻信息生产与传播全流程的媒体。技术驱动是智媒体的本质特征,人机协同是智媒体的重要标志,智能传播是智媒体的目标追求。智媒体主要包含智能媒体+智慧媒体+智库媒体三个方面,分别指向智能技术创新应用、智慧内容创新生产、智库服务创新方案。

 

1.智能媒体:

人工智能创造传播新体验

智能媒体的技术应用,体现在用AI来驱动内容的策、采、编、审、发、反馈等全流程。

智能写作方面,是用机器提升报道效率。目前在机器采访、机器写作、人机协同等技术上都有较大进展。川观新闻研发的大川机器人,主要特点是基于“党媒知识图谱”,为时政主流信息提供更智能、更高效的机器写作服务。

智能审核方面,是用机器过滤让审核更加高效。封面新闻研发了智媒审核云,集成了包括文本审校、基础审校、图片审核、音视频审核、结果可视化分析等多种功能,能准确识别文本、图片、视频等,为信息发布加上“技术防火墙”。

智能发布方面,是研发“主流媒体算法”提升引导力,把社会主义核心价值观与用户兴趣相结合,把正能量的主流价值加入算法公式,让智能推荐、主流价值判断、热点聚合与用户画像进行匹配。川报全媒体智媒编辑部把主流媒体算法作为智能驱动引擎,研发推出了自主可控的“川观算法”,首创性地把主流价值融入“12235”共5层算法体系,即:“1”是建设一个党媒知识图谱,研发基于治国理政、党史等主流内容的内容识别技术和智能校对技术;“2”是自建用户标签体系和内容标签体系;第二个“2”是建立两个模型,即观点分析模型和效果评估模型;“3”是打造智能推荐引擎、智能搜索引擎、人机交互引擎这三个引擎;“5”是提升五种算法能力,即热点挖掘算法、热点聚合算法、内容理解算法、内容风控算法、价值观判定算法,从源头把控内容质量,打造全媒体时代优质内容入口。

 

2.智慧媒体:

守正创新的新内容传播者

用主流价值观为智能技术赋魂,建设正确价值主导的智慧媒体,为媒体内容赋予正确的价值导向。

导向为魂。对新型主流媒体而言,必须牢牢坚持党性原则,把坚持正确的政治方向摆在第一位,作为生存发展的命脉,坚持正确政治方向,坚持正确舆论导向,坚持正确价值取向。

创新为本。今天所说的“内容”已经不同于过去,新技术的不断升级让内容定义发生了巨大变化,要加强新技术内容创新。一方面,要坚持打造精品,做好内容供给侧改革。另一方面,充分利用技术手段,加强内容的多形态生产,如直播、音视频、VR、AR、H5、动漫等。重点要加强主流化内容的年轻化表达,面向“Z世代”,积极运用“二次元”表达,多尝试用动漫、游戏等“Z世代”所熟悉的形式消解题材的沉重感,让传播主流价值的内容打破“次元壁”。

社交为要。作为主流媒体的客户端,必须要加强用户交互,在持续不断的服务、互动中提升移动传播平台活跃度。川观新闻把“川观答题”作为刷新党媒社交新方式的重要抓手。“川观答题”是以“新闻+服务”为思路研发的一款应用于各类知识学习的产品,先后推出《“请回答1921-2021”党史知识答题》《“国家的安全·我们的安全”全民国家安全教育线上答题》《“请党放心·强国有我”青年大学习答题赛》等专题比赛,引导干部群众大规模学习、互动式学习和主动式学习,不断“出圈”,全网参与答题人次近2亿。秉持“一切以用户为中心”原则,在川观答题9.0版本中,“川观答题”全新升级,突出社交化、游戏化,创新“匹配赛”“房间赛”等多样游戏玩法,带给用户有趣又有用的沉浸式答题体验。

 

3.智库媒体:

助力国家治理体系建设

新型主流媒体要发挥资源和内容专业优势,以智库建设服务大局、连接群众、服务群众,助推国家治理体系和治理能力现代化。智库媒体具有“广联结、高增值”的特性,比如与决策层、基层和国内外高端专家的联结广度广和深度深,天然地具有传播属性又可以一次为服务对象解决传播推广的问题。川报全媒体打造的川观智库,联动内外部高端专家资源,提供具有媒体特色的调研分析、传播策划及执行的全链条解决方案。

“思想+技术”是智库媒体的两翼。川观智库发展研究中心脱胎于四川日报理论评论部,用理论思维高站位洞察,是川观智库最厚重的底色。川观智库还拥有全省较早成立的大数据技术团队,确保提的每一条建议都心中有“数”。思想与技术跨界组合,共同为智库产品赋能。

川观智库已初步形成具有媒体特色的四大产品体系——“问”“探”“参”“论”。“问”系列是以高水平专家为牵引的智库产品,顶尖专家把脉经济社会发展;“探”系列是以地方、行业面临的重大问题和发展竞争需求为牵引的智库产品,通过精准调研,提出有战略指向的战术建议;“参”系列是满足目标对象通识或个性化信息需求的产品,包括舆情研判处置、行业竞争分析、专业技能培训等,助力提升工作效率和效果;“论”系列是满足经验交流分享需求的智库产品,包括举办各类研讨会、论坛、沙龙,将实践成果升华为理论和制度成果。

 

智媒体发展的关键支撑

根据AI绘画平台6pen预测,未来5年10%—30%的图片内容由AI参与生成,有望创造超过600亿以上市场规模。也有国外商业咨询机构预测,2030年AIGC市场规模将达到1100亿美元。人工智能对媒体领域带来的爆炸效应正在持续显现,随着媒体融合进入深水区,传统的传播介质必将被时代抛弃,数字化转型的必然趋势是走向智媒体,谁走得早、走得快、走得深,谁将在建设新型主流舆论阵地的新征程中赢得主动权。

 

1.树立前沿理念

思维的转变是先导,媒体人要站在潮头上。凯文·凯利说:“科技体就会成熟为一个物种……

常常按照自己的需求自作主张。”信息技术正在呈指数级发展,不断改变传播和媒体的定义。建设智媒体,首先必须在理念上进行自我革命,打破多年来积累形成的固有观念,一定要相信科技对人类社会的改变不可阻挡,要沿着这个方向前行,按照互联网+、科技+、智媒+的理念,朝着人工智能、区块链、云计算、大数据、6G、物联网等“ABCDGI”前沿技术可能给信息传播带来的变革方向进军,以理念变革带动行动转型。

 

2.坚持技术引领

打造移动传播平台的重要驱动是技术,要让技术发挥引擎作用。建设智媒体,必须依赖技术洞见,以科技为核心驱动,对科技始终保持敬畏,努力把握未来二十年的发展趋势,打造具有核心竞争力的技术支撑。从当前来看,必须先做到数据驱动发展,把它作为首位战略,以“数据驱动增长”作为发展理念,以用户为中心,以增长为导向,用数据驱动AI开发、产品迭代、用户运营、安全保护、收入增长、组织变革等工作,建立数据驱动文化,最终以数据驱动用户和收入增长。

 

3.建强人才团队

构建一支符合智能传播时代要求的技术团队,是媒体深度融合发展和建设智媒体必须迈过的一道坎。2015年10月28日封面传媒公司成立,首先招募的就是技术团队。至今四川日报报业集团已建立起一个超过200人的成体系、成建制、具有自主研发能力的技术团队,走出了一条具有传媒特色的技术引领之路。整个集团的技术驱动及技术输出,都是建立在这一基础之上的。同时,还要推动传统人才队伍的技术转型,构建“技术+新团队”,用技术引领推动团队转型,构建最懂技术的新型团队,这是一道必答题。

 

4.变革体制机制

这是一个永恒的难题,因为改革是没有止境的,改革只有进行时。推动媒体深度融合发展,迈向主战场,抢占主阵地,本质上是主流舆论传播的互联网化,那就要按互联网的发展和运行规律,大力推动体制机制的变革。没有体制机制创新,也就很难吸引并留住人才,也就很难建设好智媒体。必须不断创新体制机制,在体制设计、组织架构、流程改造、考核机制、文化建设等创新方面匹配“互联网+”的要求,最大限度激发改革活力,让新型主流媒体持续焕发生机和活力。

推动媒体深度融合发展,建设智媒体,是一场生产力的革命,一定不能原地打转,一定不能对落后生产力抱有幻想,一定要全面重塑先进生产力。唯有如此,才能在努力构建全媒体传播体系、塑造主流舆论新格局中展现新作为。

 

(来源:传媒评论)