一、前言

（一）媒体概况

四川广播电视台为事业性质、实行企业化管理的正厅级宣传文化单位。拥有 9 个电视频道、8 个广播频率，以及四川观察、熊猫听听、香巴拉资讯、四川网络广播电视台等新媒体平台，具有超 11 亿人口的覆盖优势。

（二）社会责任理念

2020 年四川广播电视台坚定以习近平新时代中国特色社会主 义思想为指导，认真落实中央、省委关于宣传思想文化工作的总体部署，紧紧围绕“出作品、出人才、出效益、树品牌”总目标，创新体制机制，推进融合发展，加强舆论引导 , 回应社会关切， 自觉履行社会责任，树立良好社会形象。

（三）2020 年度获奖情况

2020 年度四川广播电视台被国家广电总局评为“全国广播电 视媒体融合先导单位”。《守护》《其美多吉》《力洛的心愿》3 件作品获第三十届中国新闻奖。《万里山河万里情》获中国广播影视大奖。72 件作品获四川新闻奖。

 

二、政治责任

（一）坚定正确政治方向，扎实开展重大主题宣传

2020 年四川广播电视台克服新冠疫情影响，认真履行主流媒体职责使命，围绕夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、决战脱贫攻坚、成渝地区双城经济圈建设等重大主题，精心策划专题专栏、新闻行动和融媒体产品， 营造了全省改革发展稳定的浓厚氛围。

1. 抗疫宣传成效显著。新冠肺炎疫情爆发以来，川台快速响应、主动作为，多平台、全方位开展疫情防控宣传和舆论引导。 组建特别报道组前往武汉，多篇报道引发强烈反响；推出《众志成城抗疫情 迎难而上抓发展》等专栏、《援助湖北医生日记》等多个融媒体系列产品和短视频， 全台抗疫相关报道点击量超过 30 亿次。《致敬向疫而行的你》主题晚会、纪录片《直与天地争春回——2020 四川战疫纪实》等，取得良好口碑。

2. 脱贫攻坚报道亮点频出。开设《决战决胜脱贫攻坚》专栏专题，多路记者持续蹲点， 重点聚焦凉山最后 7 个贫困县 脱贫攻坚工作动态和典型故事。全年采制播发相关报道 500 多条，开展融媒体移动直播 40 余场，包括直播 “悬崖村”搬家；发起“乡约小康——四川广电融媒体脱贫攻坚新闻行动”、 2020 全面小康四川行——全国 新闻广播践行“四力”融媒体行动等；联合云南、西藏等六省区开展《决胜关头——三区三州看巨变》直播节目，策划《看 见凉山》航拍行动，制作完成纪录片《前进吧，少年》等。

3.“ 两会”报道创新出彩。全省“两会”期间，圆满完成直播任务、做好会议议程报道，大小屏联动推进融合传播。先后推出专题、直播、评论、访谈、短视频、H5 等多样化的报道 300 多条次。其中《手绘长卷 | 突破常规！今年政府工作报告首章讲战疫》， 被新华社、人民日报客户端采用。全国“两会”期间，推出《川渝代表委员话“双城”》等多地媒体联手、创意感十足的媒体产品，两会短视频平台总播放量 4873 万 +， 总点赞 117 万 +。

4. 川渝广电联动唱好“双城记”。8 月 21 日，四川广播电视台与重庆广电集团签署战略合作，在新闻宣传、精品创作、媒体融合等多领域开展全方位合作，“奔腾之歌——重走成渝线”大型全媒体行动同时启动。川台大小屏常设《唱好成渝双城记》等专题专栏，持续掀起新闻报道热潮，全年共刊播新闻报道 800 余条次，点击量达1000多万。

此外，围绕“六稳”“六保”、天府国际机场等重大工程建设、城乡基层治理、“四向拓展、全域开放”等主题宣传，川台持续聚焦，推出了一系列重点报道。

（二）发挥主流媒体作用， 积极进行舆论引导

1. 做好突发事件应急报道和舆论引导。2020 年新冠疫情爆发后，川台率先推出抗击疫情特别报道、最早随援鄂医疗队逆行武汉、最先进入成都市公卫中心隔离病房采访；敏锐把握疫情防控阶段性特征，率先启动复工复产专题报道。在疫情防控宣传中，川台充分发挥了主流媒体的主力军作用，及时做好权威信息发布，念好准字诀，站好舆论引导瞭望哨，以大容量、多角度、接地气的融合报道，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利营造良好氛 围。2020年夏季我省多地遭受强降雨袭击，新闻频道、交通频率、四川观察等各平台及时推出《防汛应急特别直播》，实时报道汛情、回应群众关切。

2. 优化报道理念，改进创新报道手段。2020 年川台深入贯彻 “移动优先、融合转型”理念，前期记者转型为融媒体记者，完成一次采集、多元生产、多渠道分发。《四川观察》上有亮点的新媒体产品如“云端成都”“九寨今天上新了”等，大屏栏目会根据节目需要进行再创作和呈现，实现大小屏深度融合、双向联动。

（三）进行建设性舆论监督，促进问题解决

1. 开展批评性报道，弘扬清风正气。2020 年川台继续做好舆论监督工作，揭露侵害群众利益的腐败和作风问题，巩固风清气正良好政治生态。全年在《四川新闻》播出相关新闻近 100 条，《四川观察》发稿 395 条。开设《清风天府行》专栏，采制《“明目行动”为脱贫攻坚清障开道》《“三公开”让扶贫项目资金用在刀刃上》等监督报道。与省纪委监委深度合作的电视栏目《廉洁四川》 持续聚焦全省党风廉政建设和反腐败工作，每期案例报道在《四川观察》同步推出，点击率均达 10 万 +。

2. 开展调查性报道，推进普法宣传。川台认真做好调查监督类报道，聚焦与老百姓衣食住行相关的社会热点，如新闻频道《烫手的水货牛奶》《客运站外的非法营运》等报道，通过典型案例倡导遵纪守法、弘扬法制精神。

（四）积极开展对外传播，讲好四川故事

2020 年四川广播电视台积极开展外宣工作，走出去、引进来，促进文化交流，传播中国声音。

1. 主动走出去，推出开放发展重点报道。2020 年初记者走进越南、新加坡、老挝、荷兰、意大利、西班牙等“一带一路”沿线国家，持续聚焦四川大力实施全面开放合作战略务实举措和积极成效，推出 6 集电视系列报道《川行天下丝路花开》和10集新媒体产品。

2. 借力央媒外宣平台，讲好四川故事。2020 年川台向央视国际视频通讯社传送新闻 600 多条，外媒采用30余条，其中《3 岁萌娃练就兵乓球神技走红网络》成为海外“爆款”，被 307 家境外媒体播出 558 次。

3. 巩固对外传播平台，强化国际传播能力。康巴卫视继续巩固和拓展海外落地覆盖，办好品牌节目《岗日杂塘》。在 Face-book、YouTube 开设 官方账号、主播个人账号，截止年底 Face-book 账号关注粉丝超70万人。

4. 促进文化交流合作，打造“金熊猫” 国际传播品牌平台。11 月举办了以“中国故事国际传播”为主题“金熊猫”国际传播高峰论坛，包含一场主论坛、四场分论坛以及展播展映、大师班对话、沙龙分享等活动，吸引近千名中外人士线上线下参与。

 

三、阵地建设责任

2020 年，四川广播电视台大力推行媒体融合改革，践行主力军挺进主战场，积极促进传统媒体向新型主流媒体转型。

（一）全力打造新媒体矩阵，主流媒体突围“出圈”

重点打造新媒体旗舰《四川观察》客户端，建立《四川观察》抖音号、快手号、视频号、B 站号等新媒体矩阵；继续办好熊猫视频、熊猫听听、香巴拉资讯等“两微一端”新媒体平台。2020 年《四川观察》客户端累计下载量超740万，月活用户近170万。《四川观察》 抖音号粉丝量超 4000 万，点赞量 达 20 亿，成为了全国传统媒体中 继人民日报、央视后的第三大号。《四川观察》荣获“全国广电十佳融合创新客户端”称号。

（二）融媒体报道内容丰富，有效扩大影响力

2020 年川台围绕主题宣传和社会热点新闻，打造特色融媒体产品。其中《四川观察》客户端全年共发布稿件95000多条，其中自制内容34480条，日均99条，同比增长 34%。每周有1到2个话题上热搜，每周全网流量保持在 5000 万。

（三）建设融合采编平台，积极布局媒体深度融合

1. 新闻内容生产实现深度融合。2020 年底川台启动媒体融合改革，整合多个部门组建全媒体新闻中心，再造新闻生产流程，实现大屏与小屏、音频与视频的深度融合，提升了宣传统筹能力、重大选题策划能力、采编播统一指挥能力。

2. 持续拓展县级融媒体中心建设各项工作。2020 年全省近 80 个区县融媒体中心由川台承建或采用川台方案承建。2020 年四川广播电视台努力推进县级融媒体中心省级技术平台建设，基本实现全省178个区县和省级技术平台的互联互通。在此基础上积极拓展融媒培训、业务交流、宣传联动、信息共享等新业务，为区县融媒发展提供全方位服务。

 

四、服务责任

（一）高效提供信息服务，为百姓生活提供便利

川台及时刊播政策信息、生活信息等，为群众提供惠民政策、交通、天气、健康、法律等资讯服务。如新闻频道、新闻频率以“早中晚新闻板块 + 垂直类服务节目”的编排模式，全天候为群众提供信息服务；交通频率即时发布交通路况，为公众出行提供准确信息；2 月四川省发布关于做好外出务工人员健康申报证明服务的通知，《四川观察》第一时间推出原创视频及稿件《四川外出务工人员怎样申报健康证明？川话版指南来了》等，生动详细解读相关政策。

（二）组织开展社会服务， 解决群众实际困难

川台通过搭建公益平台，帮助群众解决实际困难，履行社会服务职能。如抗疫期间《四川观察》及时推出《全球疫情实时数据查询》，点击量超360万；《四川观察》联合多家资讯平台开发上线 “疫情防控服务平台”，推出了“四川防疫”“实时数据”“防疫智答”“同乘查询”“免费义诊”“求助通道”“抗疫百科”等服务板块；交通频率推出就业服务栏目《春风在线》，为公众提供就业相关信息。

（三）发挥媒体公益属性， 积极开展公益宣传

1. 高频刊播公益广告。2020年原创广播电视公益广告800余条，各频率频道全年累积播出公益广告超 25 万次。策划创作播出《我们一定会胜利》《致敬伟大》《武汉加油》等一大批抗疫公益广告及公益歌曲；制作《马边绿茶》《青川黑木耳》《阿坝小金玫瑰》等精准扶贫公益宣传片，在中央电视台播出；联合全省八个厅局共同发起“我们有力量——四川脱贫奔康大型广告公益行动”，开创媒体融合互通的扶贫新模式。

2. 积极组织开展各类公益活动。2020 年川台大力推进定点帮扶地区甘孜州石渠县的产业就业、教育健康、生态建设扶贫工作，结合当地特色培育了石刻、燕麦等产业，取得喜人成果。各频率、频道也积极开展公益活动，如向武汉方舱医院捐赠爱心收音机；举办“1017 音乐教室”公益活动，为凉山州偏远山区学校筹集善款建设音乐教室；举办 8 场 “川货飘香、全面奔康”主题公益直播带货活动；推出“广播进藏寨（进彝寨） ”等群众喜闻乐见的品牌公益行动；在甘孜县和道孚县开展走基层公益活动，为当地群众送文化、送卫生、送科技。四川爱乐乐团全年举办各类公益演出共计 39 场。

3. 助力乡村振兴。公共·乡村频道精心制作服务三农的品牌节目，以《乡村直播间》为龙头，打造乡村信息第一发布平台；《乡村会客厅》栏目聚焦“三农”话题；《乡村大篷车》栏目走进乡村，以综艺形式展现四川乡村特色鲜明的文化生活，推介当地特色农产品、农家美食、乡村旅游资源，助力乡村振兴。

 

五、人文关怀责任

（一）加大民生报道力度

四川广播电视台各新闻栏目加强民生新闻报道力度。如四川卫视《四川新闻》播出《走一线 看“六稳”》系列报道，介绍各地结合实际稳就业等具体举措；新闻频道 2020 年将频道定位向大 民生领域转型升级，《新闻现场》等品牌栏目持续重点关注与老百姓衣食住行相关的新闻信息、服务资讯、政策解读。康巴卫视、民族频率根据各自特色，及时为涉藏地区、彝族地区的少数民族受众提供丰富的民生新闻资讯。

（二）在灾难和事故报道中突出人文关怀

在突发灾难和事故报道中，川台关爱生命，传递温暖人心的正能量。2020 年抗疫宣传中推出的《沙画声音日记》《防疫“心声”》《一起助力，迎接春天》等节目以及《四川攀枝花8岁孩子孤单落泪，只有“深呼吸”》等视频新闻，均传递温暖和力量，彰显出主流媒体的人文关怀。

（三）以人为本传递温暖和力量

四川广播电视台始终秉持以人为本的理念，关注普通人的生活、情感，采制推出有温度、有 力量的新闻报道和节目。例如，抗击新冠疫情期间注重报道“暖新闻”, 将镜头对准“草地姐”、“雨衣妹妹”等普通人，推出《疫情下的“守夜人”》《谢谢你的音乐相伴》《社区的灯始终亮着》等新闻特写，让新闻传递温度，传递力量。制作播出《我们有歌》第二季、《妈妈有话说》等综艺节目，围绕战疫等主题，以温暖人心、激励斗志为创作宗旨，深挖时代精神、展示奋进力量。《我们有歌》由此获《人民日报》、广电总局《监管日报》等点赞。

 

六、文化责任

四川广播电视台深入践行社会主义核心价值观，推出多档原创文化节目， 传承优秀传统文化，推动社会主义文化繁荣兴盛。

（一）弘扬践行社会主义 核心价值观

四川卫视推出国内首档青春励志纪实观察类节目《向上吧！青春》， 展现当代年轻人“立志、立业、向未来”的时代精神风貌。妇女儿童频道推出特别节目《致敬巾帼》，展示奋战在抗疫和社会建设一线的四川女性风采；制作21集专题片《关爱下一代 牵手向未来》，反映我省关爱青少年工作的成就。此外，川台各频率、频道、新媒体平台全年均高频次播出“法治四川行”“人勤百业旺 家和万事兴”等主题公益广告，弘扬社会主义核心价值观。

（二）传承繁荣优秀传统文化

1. 制作优秀文艺节目，推动文化繁荣发展。2020年四川卫视继续打造原创跨年品牌推出《2020 花开天下 • 国韵新年演唱会》，打造“国风”IP, 将传统文化与综艺相结合，引发热烈反响；深挖民族文化资源，藏语广播专题节目《热毕林卡》播出《中国唐卡》；文化旅游频道推出聚焦巴蜀文化的访谈节目《城市故事》及《大美四川》《音你而来》等特别节目。

2. 打造精品纪录片，以影像方式弘扬优秀传统文化。与凤凰卫视联合出品纪录片《蜀道风流》，将厚重的巴蜀文化进行创新性表达，分别在凤凰卫视和四川卫视播出；制作纪录片《沉银追踪》，在央视纪录片频道播出；制作“十大历史名人”系列纪录片《苏东坡》《蜀守冰》。

（三）推动提升科学素养

川台在节目中普及科学知识，传播科学思想，弘扬科学精神，倡导理性思维，提高全民族科学文化素质。战疫期间在各频率、频道、新媒体平台推出《防疫线上专家说》《防疫健康小提示》等各类节目，加强疫情防控科普宣传、解疑释惑。公共·乡村频道《智汇田园》栏目与农科院、川农大等科研院所广泛合作，开展技术推广，为农民朋友答疑解惑，提高农业科技水平。

 

七、安全责任

2020 年四川广播电视台把方向、守底线、强担当，确保安全播出。加强培训，落实责任，严格执行“安全播出”“三级审查”“重播重审”等系列规章制度。加强广播电视和网络视听内容导向安全、播出传输安全、设施安全和网络安全管理；深入排查隐患，开展应急演练，提高应急处置能力。

 

八、道德责任

（一）遵守职业规范

2020 年四川广播电视台注重提升员工思想素质和职业素养，常态化开展宣传纪律、职业规范的学习教育， 坚持杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈。全年未出现违反新闻职业道德的情况。尊重原创保护版权。2020 年开展的深化媒体融合改革中，新成立台全媒体媒资版权中心，对全台节目的版权信息、版权维权、版权开发利用等实行综合管理，促进版权使用健康有序发展。

（二）维护社会公德

四川广播电视台积极做好社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德宣传，维护社会公序良俗，抵制不正之风。例如妇女儿童频道《巾帼四川》、交通频率《大城小家》等栏目围绕“传家训、立家规、扬家风”主题，推出系列专题节目。全台各平台播出大量弘扬社会公德的公益广告，营造良好氛围。

（三）接受社会监督

四川广播电视台加强对记者的岗前培训和工作监管，严格要求新闻记者以《中国新闻工作者职业道德准则》为职业基本操守，采编人员在采访活动中主动出示新闻记者证，尊重被采访人的意愿，认真倾听、如实报道。

四川广播电视台通过热线电话、网络平台等方式与热心观众听众保持顺畅的沟通渠道，搜集新闻线索，及时进行报道。同时认真听取群众意见建议，认真处理各渠道转来的信访投诉事项，认真核查情况，及时回应群众关切，妥善解决问题，得到群众的认可。

 

九、保障权益责任

四川广播电视台切实保障新 闻从业人员合法权益，注重抗疫期间建设积极、阳光、温暖的团队文化，为员工发展提供良好平台。

（一）保障从业人员合法权益

坚持以人为本，切实解决员工关心的热点难点问题。开展党内帮扶、慰问困难职工和重疾职工，为全台职工办理新冠病毒“守护保”保险、开展大病救助和职工大病互助医疗保险等。

（二）保障从业人员薪酬福利

四川广播电视台与员工依法签署劳动合同，缴纳“五险一金”，保障员工薪酬福利。进一步完善内部薪酬考核分配办法与奖惩激励机制，建立奖罚分明、多劳多得、优劳优得的薪酬管理体系。完善各项制度，保障员工带薪休假、正常休息等相关权利。

（三）规范新闻记者证管理

根据国家广电总局要求，为符合申领新闻记者证条件的新闻采编人员办理申领新闻记者证相关工作。完成记者证的年度核验工作，按时更换年检标。对离职或调离采编岗位、退休等情况，及时收回相关人员的记者证。

（四）开展员工教育培训

定期组织新闻工作者开展马克思主义新闻观学习活动；组织业内专家、传媒领军人物来台举办讲座，有针对性地开展业务培训，先后组织“文化产业大讲堂”、“推动媒体深度融合，建立全媒体传播体系”等讲座，举办中层干部管理能力提升培训班、青年人才培训班等，切实提高全台新闻工作者的政治素质和业务素养。

 

十、履行合法经营责任

2020 年四川广播电视台严格按照《广告法》《消费者权益保护法》《广播电视播出办法》《关于做好养生类节目制作播出工作的通知》《关于进一步加强医疗养生类节目和医药广告播出管理的通知》等法律法规和相关通知要求，严格做到采编与经营两分开，严把广告内容审查关，坚决杜绝虚假违法广告播出，确保了广告内容导向正确、政治正确。

 

十一、后记

针对 2019 年在履行社会责任方面存在的不足和薄弱环节，2020年四川广播电视台积极改进。主要包括：系统化、综合性推进媒体融 合改革发展，按照资源整合、功能融合、流程再造的原则，组建“七中心、三集群”，逐步释放改革效力。按照“一支队伍、一次采集、多元生成、多平台分发”的原则，新闻内容生产实现融合。强化干部年轻化专业化的用人导向，进一步激发员工干事创业的积极性 。

四川广播电视台在2020年履行社会责任方面取得了新的成绩，未发生被行政管理部门或新闻道德委员会等行业组织批评处理等情况，但面对新形势新要求，仍存在需要改进的地方。主要有：广播电视传统资源与新媒体资源的跨平台经营融合度还需进一步加强；新媒体平台核心竞争力还不强，爆款产品还不够多；部分人员知识结构老化；缺乏面向市 场的优秀经营人才，以及掌握云计算、大数据、人工智能等新技术的高端技术人才等问题。

2021 年四川广播电视台将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻中央、省委关于宣传思想文化工作总体部署， 围绕“出作品、出人才、出效益、树品牌”总目标，进一步增强主流媒体责任，守正创新、担当作为，增强传播力与引导力，以优异的成绩迎接中国共产党成立 100 周年。