一、前言
1.媒体概况
四川日报报业集团着力深化媒体融合发展工作，以中国第一张都市报——华西都市报为载体，于2015年10月28日成立封面传媒，加快建设新型主流媒体。2016年5月4日，核心产品封面新闻客户端上线。封面新闻具有中央网信办颁发的全国第二家、西部第一家一类新闻信息服务资质。2022年，封面传媒新闻传播矩阵用户数量达到1.7亿，运营产出200次“过亿级”传播内容。
2.社会责任理念
封面新闻上线以来，始终坚持正确政治导向、舆论导向、价值取向，以“重新联接世界”为使命，以“亿万年轻人的生活方式”为定位，坚持内容为王、技术驱动，以正能量、年轻态、视频化为传播策略，以媒体技术赋能内容生产传播，打造智能+智慧+智库的智媒体，不断提升新闻舆论传播力引导力影响力公信力，积极承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。
3.获奖及表扬情况
2022年，封面传媒旗下媒体封面新闻、华西都市报推出的融合报道《雪山下有个“熊猫村”》、舆论监督报道《“店招用了‘青花椒’竟成被告”系列报道》、国际传播视频作品《我们住在“熊猫村”》获得第三十二届中国新闻奖三等奖。华西都市报、封面新闻有41件作品获得四川新闻奖，其中一等奖14 件，获奖数量和质量均创历史新高。
2022年，封面新闻制作的互动H5“两会热词限时填空大比拼”获得中宣部新闻阅评表扬。封面新闻推出的“解读全国统一大市场”专题、“解码数字藏品”专题分别获得省委宣传部第30期和34期新闻阅评表扬。封面新闻“大国工程我来建”主题报道获得四川省委网信办网络新闻信息阅评第45期表扬。四川省人大常委会办公厅发来感谢信，感谢华西都市报、封面新闻在“8·25”成都疫情和“9·5”泸定地震中推出了很多优秀报道。
2022年，封面主流媒体算法平台获得2022中国信息通信研究院颁发可信AI人工智能平台优秀案例；封面新闻获得中国新媒体发展年会组委会颁发全国十大省市级新闻客户端；封面云招考平台获得中国新闻技术工作者联合会颁发的2022年度技术赋能“新闻+”推荐案例。
二、政治责任
封面新闻始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，旗帜鲜明地坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，围绕中心服务大局，不断壮大主流舆论声音。
1.认真做好重大主题宣传报道
华西都市报始终把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，持续做好习近平新时代中国特色社会主义思想的传播创新。
2022年，封面新闻继续开设专题《治国理政进行时》，及时、准确、全面地转载和报道好习近平总书记重要活动、重要讲话精神。截至2022年底，该专题已发布稿件近3000条，阅读量破2亿。
认真做好习近平总书记来川视察重要指示精神宣传。2022年6月7日至10日，习近平总书记来川视察指导并作出系列重要指示。封面传媒推出《我住“长江头”》系列报道以及《习近平总书记在四川视察》《深入学习贯彻习近平总书记来川视察重要指示精神》等专题报道，刊发相关稿件232篇，其中原创报道近20篇。封面新闻客户端在首页首屏重要位置设置固定专区，重点推荐“沿着总书记的足迹”专题，其中“沿着总书记足迹·四川篇”分栏已发布40余篇稿件，原创报道达6篇。
全力做好党的二十大和习近平总书记重要讲话精神的宣传，从会前、会中、会后各个阶段，推出《学习习近平总书记重要讲话精神 迎接党的二十大》《党的二十大报道》《二十大时光》《认真学习宣传贯彻党的二十大精神》等专题报道。封面新闻共推出相关专题专栏13个，累计发布报道稿件1387篇，其中各类原创稿件579篇，客户端累计总阅读量超9000万+。全网累计阅读量破6亿。华西都市报精心设计推出了“党的二十大”特别报道500余个全彩整版。
认真做好四川省第十二次党代会特别报道。推出《川越这5年·了不起的我们》系列稿件。从省委十一届历次全会特别是省委十一届三次全会公报中梳理出12个关键字，寻找具体点位，现场探访、同步拍摄照片和视频。华西都市报推出56版特别报道。
2.积极回应热点，有效引导舆论
2022年，华西都市报、封面新闻提问中宣部（国新办）、国务院联防联控机制、商务部、教育部、国家卫健委等国家部委共计230多次，副部级及以上领导44次。
2022年11月18日，由封面新闻技术打造的川渝互联网联动辟谣平台正式上线，为官方辟谣信息搭建起顺畅高效的发布渠道，成为川渝网民甄别谣言的一面“照谣镜”。
2022年疫情防控关键时期，封面传媒在第一时间推出封面新闻云求助战疫智能服务平台，发布四川全省的疫情动态、防疫政策及相关解读，累计刊发原创稿件达1000多篇，全网总阅读量突破10亿。
3.加强舆论监督，澄清谣言谬误
2022年5月19日，由中共四川省委网信办主管，四川省网络治理研究中心主办，封面新闻承办的四川互联网联合辟谣平台正式上线两周年。两年时间，平台通过7700余条权威辟谣信息、1100多个原创辟谣作品、数十个特色辟谣专题，在全网发出了具有四川特色的“辟谣之声”。
封面新闻调查稿件《凉山女孩捡瓶子挣学费？女孩姐姐：给了100元诱导拍摄》微博话题阅读量超2000万+，封面新闻APP站内点击60万+，获得广泛舆论支持，迫使对方删除不实短视频。这则辟谣新闻获中央网信办及人民日报客户端在内的上百家媒体转发。
4.讲好中国故事，加强对外传播
扎实做好对外宣传工作，推进国际传播能力建设。封面传媒已通过YouTube、 Facebook、Twitter等海外社交平台注册账号，打造封面新闻国际传播矩阵，2022年海外账号发布内容3000余条。
6月3日，封面新闻客户端发布《封面视频｜这成都姑娘有双神仙手 用易拉罐雕出端午龙舟》，纯英文版的视频也陆续上线海外社交平台。视频发布后，受到了外交部新闻司处长解勇军点赞，更被中国驻黎巴嫩大使馆领事曹毅、中国驻卡拉奇总领事李碧建转推。
三、阵地建设责任
1.建强融媒体矩阵
2022年，封面新闻传播矩阵用户数量达到1.7亿，其中封面新闻客户端下载用户6825万，第三方平台粉丝量突破1亿。在第三方平台的影响力持续提升，保持全国领先地位：封面微博号粉丝3242万，封面抖音账号粉丝3080万，快手账号粉丝突破1266万。
2.创新融媒体报道
2022年，封面传媒运营产出200次“过亿级”传播内容，在北京冬奥会、重庆山火、泸定地震、党的二十大、卡塔尔世界杯等大事件中表现抢眼，推出了生物多样性、热雪四川、公园中国等系列报道以及“一起来看生物多样的宝宝园”“720沉浸式全景游览五大国家公园”等创新产品。12月8日，由中央网信办网络传播局指导，四川等七省委网信办主办，封面传媒承办执行的“生物多样性之美”网络主题活动暨国家公园媒体行以互动式展厅云发布。
在成都本土疫情的报道中，封面新闻利用数字可视化技术，推出了“数字动新闻”产品，包括《双双下降！一组动图看清成都本土疫情最新变化》《生产生活持续逐步恢复 成都战疫终将胜利》《烟火成都重启 蓉城依旧让人安心》等一系列稿件。
在“时代光影 百部川扬 ”网络视听作品传播活动中，封面新闻推出活动报道、创意开机海报、3D视频等融媒产品超50件，同时选送的《与熊猫为邻》4部精品作品，被选为样板作品，在全省各大媒体平台进行展播。
3.升级融合采编平台
封面自主研发的封巢智媒体系统重塑了智能内容生产传播的全流程，通过主流推荐算法，对用户进行精准画像，实现精准信息推送。2022年5月4日，封面新闻8.0版本正式上线。新版本对推荐频道、推送功能等进行了全面升级，突出呈现封面优质原创热点内容，打造“第一眼 看封面”的品牌认知。改版后的封面新闻客户端打开率、阅读率等各项数据均有明显提升。
四、服务责任
1.信息服务
打造政务信息发布主阵地，及时准确刊播政务信息、惠民政策信息等。2022年1月17日，春运大幕正式拉开，封面新闻记者前往成都东站、天府机场高速，通过交叉直播的方式，现场直击春运首日出行。2022年10月11日起，成都站停止办理客运业务，进行又一次扩能改造。10月5日起，封面新闻启动《再见 成都站》策划，展开图文、视频、数字动新闻等报道，并启动“我和我的成都站”话题征集及报道。6月7日，2022年高考全国统考正式启幕。封面新闻报道最新高考政策，采访老师、家长眼中的高考。
2.社会服务
2022年华西都市报、封面新闻持续推进“落实网上群众路线”专项建设工程。封面新闻利用网络搭起政府和网民的联系桥，助力为民办实事活动持续开展。持续两年的新冠肺炎疫情，给旅游业带来了巨大的冲击和挑战。2022年5月2日，封面新闻推出《疫情之下旅游业的AB面》深度报道，聚焦疫情下的旅游行业。
3.公益活动
封面传媒全年刊播公益报道超过300条。2022华西阳光助学行动再次为梦想温暖启程，入选的100名阳光学子获得每人5000元助学金。“2022为爱攀登大型公益活动”捐助眼疾儿童恢复光明。“AI心厨房”项目关注村镇学校用餐问题，为中江县仓山中学改善厨房。2022封格女性年度公益之夜举行，传递新时代女性榜样的力量；“担当有我——2022四川企业社会责任论坛”举行，通过主题演讲、权威报告及榜单发布、圆桌论坛等方式，彰显企业的担当和责任，助推企业高质量发展。
五、人文关怀责任
1.民生报道
3月15日国际消费者权益日，著名反诈民警老陈接受封面新闻记者视频专访，就全国电信网络诈骗犯罪数据进行全方面解析，揭秘诈骗集团以内容为王，每一步都提前写好预设，剧本“杀”式诈骗让许多人上当受骗。名人与封面联手专业化解读，5分钟视频成为独家正能量热点，在微博点击量超过100万。
2.灾难和事故报道
封面新闻本着关爱生命的原则，进行灾难和事故报道，挖掘正能量故事。8月17日晚，重庆涪陵突发多处山火。封面传媒派出三名记者深入火场一线，对多名摩托骑手和其他志愿者进行了拍摄采访，报道可歌可泣的英雄故事。
6月1日，雅安市芦山县、宝兴县地震。封面传媒记者从雅安、成都、眉山兵分三路赶赴震中展开采访。通过数十篇视频、图文报道，快速、真实地记录了震后救援第一现场。9月5日12时52分，甘孜州泸定县发生6.8级地震。封面新闻上线泸定6.8级地震云求助平台，通过第一手信息播报，打通用户求助帮助通道，全力助阵抗震救灾。
3.以人为本
封面新闻始终坚持报道有温度，关心人的精神世界和情感。封面新闻开设了《关注四川残疾人事业发展》专题。4月5日，封面新闻记者前往成都青白江残联中心，采访到了住在三轮“房车”里的母亲何英，报道获得较好的传播效果。
4月2日，安康家园最后两个孩子参加高职单招后离开家园。记者在不打扰孩子、不影响其参加高考心情的情况下，对这个历史事件进行了深入采访，并等到他们离开成都后进行了独家报道，弘扬了伟大的抗震救灾精神，引起了读者的共鸣，并得到省民政厅领导和四川省地方志工作办公室的高度肯定。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
封面新闻一直坚持弘扬社会主义核心价值观，大力报道正党风、淳民风、好家风、树新风的好故事。成都三环路一辆货车遇事故起火，被困司机被过路市民救出一事，封面新闻通过多渠道对话到多位参与救援的过往司机、市民，并找到了第一个冲上三环路，奋力拉开车门的仗义“黑衣哥”。一群“平凡英雄”被陆续找到，他们言语之间讲述的“顺手小事”“相信看到的人都会这样做”的故事。这样的报道还有很多。
2.传承繁荣优秀文化
封面新闻聚焦2021年全国考古十大新发现，对2021年全国十大考古新发现进行详细解读，同时揭秘考古工作者探索未知、揭示本源的故事，更好展示中华文明风采，弘扬中华优秀传统文化。对全国20余家博物馆和重点考古现场进行探访，累计推出原创稿件48条，全网阅读量破8亿。
名人大讲堂系列讲座提档升级，首次设置“主题季”，将讲座引入学校、地市州，举办“行走中的名人大讲堂”，全网累计2200万人次观看了直播。尤其中国社科院学部委员王巍教授讲中华文明探源工程，单期观看量超580万，影响力空前。
3.提升民众科学素养
封面新闻积极履行提升民众科学素养责任，致力普及科学知识，推出系列科技行业报道。“大国工程我来建”系列报道历时近一个月，全网点击量破亿。“中国交通”“水利部发布”“中国建筑”等官方微博强力转发推荐；微博话题#大国工程我来荐#由25家媒体联合发布；“大国工程我来建”3D互动游戏，100多万工程师参与挑战。
七、安全责任
封面传媒坚持党管媒体原则，切实增强采编人员政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决落实总编辑负责制，强化安全生产制度建设，制定了应急安全预案。《四川封面传媒有限责任公司信息安全管理办法》明确了信息安全管理机构、信息安全管理实施细则、信息安全管理的组织保障、信息安全事故处理及奖惩措施。封面信息安全小组开展了十场以上安全演练，主动查改多个漏洞，并不断完善安全体系。积极完善媒体流程管理，严格执行三审三校，严格编委值班24小时全时段、全在线、全覆盖机制，制定了多个采编工作制度。2022年封面新闻无重大差错，没有被行政处理、通报批评等情况。
八、道德责任
1.遵守职业道德
2022年，封面传媒认真落实新闻工作者职业道德准则要求，坚守新闻报道真实性，全年没有一起虚假失实报道；没有有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等行为；依法维护公民个人隐私权和报道对象的合法权益，坚决防止对报道对象造成二次伤害；坚决禁止低俗庸俗媚俗报道。与国内几百家媒体建立版权互换协议，坚决遵守国家版权保护方面的规定。
2.维护社会公德
封面新闻始终以打造清朗的网络空间为目标。关爱青少年健康成长，保护青少年远离网络有害信息侵害；积极弘扬社会正气，讴歌美好心灵，对血腥、色情、低俗等内容实行零容忍。每天24小时均安排专人对首页首屏、重点频道进行重点维护。
3.接受社会监督
封面传媒要求记者在公开采访时出示记者证。认真落实网络管理主体责任制，确保各级举报和监督环节畅通。在封面新闻客户端和封面新闻网首页主要位置发布《网络自律管理承诺书》。在首页和关键位置发布《中国互联网违法和不良信息举报中心》《网络举报APP下载》《四川省网络举报中心》《网上有害信息举报专区》《涉网络暴力有害信息举报》等链接。公布违法和不良信息举报、虚假新闻举报电话028-86969110。
九、保障权益责任
1.保障从业人员合法权益
封面传媒积极支持保护记者的正常采编行为，为记者的正常采编行为提供采访函等工作支持，提供手提电脑、摄影摄像机、无人机、录音机等采访工作所需的设备。2022年封面传媒未发生侵害采编人员事件。
2.保障新闻从业人员薪酬福利
封面传媒严格按照《劳动法》《劳动合同法》，及时与所有员工签订《劳动合同》；严格按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》办理社会保险登记和公积金缴存登记，为员工申报缴纳了五险一金。严格执行职工休假制度，保障员工休假权益。对身患疾病的部分员工予以物质和现金资助。
3.规范使用新闻记者证
2022年，封面传媒按照规定做好新闻采编人员记者证的申领、发放和年度核验工作，切实保障全体采编人员依法进行采访报道的权利。本年度持证人员均为具备大学专科以上学历及有关部门认定的新闻采编从业资格、从事新闻采编工作满一年以上、我单位编制内人员或与我单位签有劳动合同，专职从事新闻采编工作的新闻采编岗位在岗人员。
4.开展员工培训
2022年，封面传媒重点推进了“中层管理干部能力提升”“封面云课堂”“封面大咖说”“封面新生代”“意识形态专项培训”等重点培训项目。公司共开展培训94场，6027培训人次。其中：“意识形态专项培训”6场，9个学时，563培训人次。公司每周例会定期组织内部工作总结和外部竞品分析及优劣势分享交流，共计38次。
十、合法经营责任
封面传媒严格遵守国家发布的有关法规文件，严格规范执行广告审核工作，确保广告内容符合《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》的相关要求，从源头上杜绝违法违规广告。封面新闻严格做到采编与经营两分开，地方记者站依法规范开展新闻采编活动，没有从事与采编业务无关的活动。广告审核执行日常三审制，重要节点执行四审制+领导把关。在广告内容的审核上，加强对广告主资质的检查，规范广告用语使用。封面新闻全年没有刊播违法违规广告，全年无经营事故发生。
十一、后记
1.回应
针对2021年在履行社会责任方面存在的不足和薄弱环节，2022年封面新闻认真学习习近平总书记关于新闻宣传工作和习近平总书记来川视察重要指示精神，进一步推进媒体深度融合工作，持续强化技术赋能，优化策采编审发全流程；加强头部新闻报道，强化“科技+生态+人文”领域报道，做优做强封面新闻报道特色，其中有关大熊猫的两篇报道获得了中国新闻奖；以人民群众喜闻乐见的形式，做了大量报道创新。
2.不足
封面新闻的全国影响力还需要进一步提升；在头部新闻报道方面还需要进一步强化；在采用三维动画、AR、VR等新技术方面还需要更广泛，在元宇宙应用探索方面还没有起步。
3.改进措施
进一步强化全国新闻报道力量投入，加强用户运营，提高全国用户的关注度。对全国头部新闻加强监控，及时派出采访记者，持续提升封面新闻的声音高度和广度。持续强化技术赋能，持续创新报道形式，争做内容新技术应用的排头兵。